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贝壳财经讯(记者于梦儿)5月8日,中国消费者协会发布2023年第一季度投诉情况报告。期内,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%。
在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋。与2022年一季度相比,日用杂品、化妆品、计算机类产品投诉量同比增长最高,其中,化妆品类投诉共7237件,居所有商品投诉第六名,同比上涨24.22%。
在具体服务投诉中,美容美发位居投诉量前五名,与2022年一季度相比,远程购物同比增长较高,进入服务类投诉前十位。