今年以来，工行湖北省恩施分行认真贯彻落实国家稳中求进的宏观要求和总、省分行工作部署，充分利用市场的配置功能，发展个人房抵贷业务，加快推进新形势下个贷业务快速发展，满足个人消费和个体工商户创业资金需求,取得了较好的效果。截至6月末，该行个人房抵贷业务共发放30笔，金额1057万元，较年初净增967万元，任务完成率系统排名第一，并实现辖区内所有支行、个贷客户经理全面“破冰”。

降低利率,确保发展。根据工总行、湖北省分行《2022年个人贷款业务“虎跃”专题活动方案》要求，恩施分行召开了2022年个贷业务“虎跃”专题工作会议，解读了个人贷款业务高质量发展指导意见，启动恩施分行个贷“虎跃”专题活动，对个贷业务进行全面安排部署和动员推进。房抵贷用于商业经营的利率直接在LPR基础上下调10个BP，大力支持中小商户业务发展，同时对于用作消费的贷款利率从在LPR基础上上浮130个BP下调至上浮30个BP，助力刺激消费，加快经济发展。

用心服务,推动发展。要实现个贷业务高质量发展，需要“房贷+非房贷”业务同步增长。今年以来该行加大了对非房贷产品的培训力度，多次对“房抵贷”“金融资产贷”业务开展专题培训及业务答疑会，并利用晨会、夕会到网点进行现场培训及业务指导，召集全辖个贷客户经理、理财经理、网点负责人、青年员工参与培训，做到人人懂业务、人人会宣传，积极推进与房产中介机构、房产评估公司等外部服务商的联动合作，实现双赢。

现场帮扶，提高效率。高度重视房抵贷业务发展，确定业务支行进行“破冰行动”完成时限，对推动较弱的支行采取业务上的一对一指导帮扶，找到解决问题的突破口，加强考核，明确非房贷业务的发展目标，将任务分解到支行、分解到客户经理，制定个贷客户经理直通式考核方案，个贷客户经理全部实行零绩效，采取业务量与绩效挂钩的考核方式，确保目标任务完成。通过不动产直连系统直接获取客户的房地产权证信息，确保权证的真实性，同时通过直连系统实现在办理现房正式抵押登记时，实时取得正式抵押登记的电子证，提高房抵贷业务办理效率。(汤祥 松黄颖)