随着家居市场竞争加剧和新消费理念的升级,传统家居门店获客难、转化率低等普遍问题催生了“家居零售体验店”新蓝海,打造家居行业新业态成为了众多企业探索的新方向。

2022年8月27日,京东与尚品宅配(300616)深度融合,首家双品牌联合共建的门店——京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆在北京新奥购物中心开业,此次京尚新奥超集店落户北京,意味着双方将通过供应链整合互补、线上线下(300959)双线融合,对家居零售业进行一次全面的创新升级,在新商业模式下带来不一样的终端新形态。

此次深度融合,京东与尚品宅配将在供应链、信息化技术方面加强合作,同时还在产品、流量和店面设计三方面进行了深度绑定,共同打造家居行业新业态,提升线下服务能力和缩短线上发货时间,实现所见即所得的同时,还为消费者提供新的家居零售体验服务。


(资料图)

与此前京东x尚品宅配超级家居体验中心入驻合作的方式不同,此次深度融合是双方在供应链、信息化技术等方面的深度绑定。尚品宅配集团董事长李连柱在致辞中称,“京尚新奥超集店有别于传统家居门店,它融合了新潮艺术与智慧科技同时,双方在供应链、信息化技术方面的深度共融与合作,也将助力超集店实现‘全屋生态场景’的升维,从‘卖产品’向‘卖服务’转变,更好地满足用户对家居空间和功能的需求。”

尚品宅配集团董事长李连柱

此次双方合作的双品牌超集店中的“超”首先指家居产品的“全”,不仅包括家具类产品还包括家电的齐全。京东零售集团居家事业部总经理何超表示,京尚新奥超集店是基于双方供应链的整合互补,以及线上线下场景的深度融合而推出的全新业态,不仅为消费者提供设计、定制、安装、售后的一站式居家商品和服务,还有电视、洗衣机、空调等,厨房小电,多品类的家电产品。

京东零售集团居家事业部总经理何超

此次深度融合的核心关键是线上线下的流量“集”于一体和店面布局思维的升级。据尚品宅配北京公司总经理高申介绍,“京东与尚品宅配深度合作成立的京尚新奥超集店,主要是基于京东流量和产品质量做背书,目前京尚新奥超集店的客流量主要来自企业内部的新居网、京东、奥体购物中心的自然客流量。与传统家居卖场的店面布局不同,一方面,京尚新奥超集店入口加大了品宣的设计面积;另一方面,以家居单元为主的局部设计,如厨房、客厅、卧室等的场景体验。”同时,尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪也详细介绍,“京尚新奥超集店作为旗舰级城市家居购物店,从展厅形象、空间设计、产品融合、消费体验多个维度进行全方位的升级,真正实现所有产品,所见即所得,让消费者省时、省心又省力。”

尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪

随着尚品宅配和京东的深度融合,不单单是一个家居家电集合店,更是把家居的新潮艺术与智慧科技深度融入到商业场所的新型零售商业业态中,共同打造家居行业新业态。关于京尚新奥超集店的下一步计划,高申向北京商报记者透露,“在集合家居家电的基础之后,下一步计划引进装饰公司和工长的入驻,提供更全面的设计、装修、家具、家电、服务等一站式的家居体验。”

业内人士分析称,京尚新奥超集店的落子,给家居新型零售、终端门店与商业地产的相互赋能拉开了一扇窗,作为家居行业首个超集店,京尚新奥超集店破壁了“人、货、场”间的隔离,通过线上线下融合的数字化转型,打通了从设计到交付、线上售卖与线下服务的闭环,打造线上线下联动的营销新场景,它是新消费趋势下诞生的新产物,“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售理念在这里落地生根。

图片来源:企业提供

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