面对储蓄存款增长乏力的不利态势，工行山西省忻州岢岚支行把“稳储蓄市场份额，增储蓄存款总量”作为全辖的中心工作来抓，全辖员工人人领任务、个个加压力、时时迸动力，积极开展储蓄存款营销竞赛活动，确保储蓄存款序时目标任务的圆满完成。

讲形势。召开全员会议，认真传达上级行储蓄存款会议精神，进行全辖总动员，明确当前抓存工作中面临的问题和困难，让全员充分认识到当前抓好储蓄存款工作的重要性和迫切性。向各网点和全员下达各个季度增存争取指标，成立抓存督导小组，发动全员积极投身市场，以百倍的热情展开抓存竞赛活动。

人实干。落实人人行动，个个实干的抓存措施，主动调整抓存工作思路，改变“靠门等客”的被动思维，认真实施全员营销战略，全辖员工围绕任务指标展开你追我赶的抓存竞赛活动，员工们“八仙过海，各显其能”，发挥各自的优势，奋勇争先、人人实干，形成积极主动营销的氛围。

内外促。坚持内外联动两手抓的策略，确保储蓄存款稳定增长。立足网点主阵地，认真抓好网点服务客户工作，网点引导服务、自助服务等各项服务相互衔接、相辅相成，在稳定存量客户的基础上，以领先的业务、齐全的产品吸引新客户。同时，加大外部市场的拓展力度、深度和广度，盯代发工资、盯商友客户、盯新兴市场、盯农村客户、盯同业客户，认真实施拓、拉、挖、转客户工作，不断壮大客户群，带动储蓄存款持续增长。

服务引。充分发挥网点、业务、设施优势，畅通服务渠道，以安全、方便、高效、便捷的服务稳固客户、吸引客户。立足网点主阵地，全面实施分层服务制，大堂经理认真识别，合理引导客户办理业务，注重中高端客户的服务和培育，不断发展壮大优质客户群。在为客户提供主动全面服务的基础上，主动为中高端客户开辟办理业务“绿色通道”，全辖员工围绕客户需求，实行“首问负责制”“服务引导制”“一次性告知制”，窗口员工注重提高服务技能和业务技能，以优质高效的服务，提高客户的满意度，招来客户，引来存款。

考核激。做好全辖员工储蓄存款人物指标完成情况的考核工作，制定储蓄存款考核办法，建立日通报、周督促、月考核、季兑现制度。每日晨会对每位员工的完成进度进行通报，按周汇总一次，对于完成进度好的员工给予鼓励，对于落后的员工由行领导进行谈话督促，找症结，定措施，迎头赶上。同时，进一步完善激励机制，加大奖惩力度，充分调动全员抓存积极性。(白建平)