5月底，深圳发布《关于进一步促进深圳工业经济稳增长提质量的若干措施》，这是深圳今年发布的第四个稳经济“30条”措施。保障经济稳定运行，深圳多部门连续出招，对稳定市场主体信息、促消费、稳工业发展产生了积极影响。
国家层面相关政策正在陆续出台。6月2日，中国银保监会发布《关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务的通知》，引导银行保险机构进一步加强受新冠肺炎疫情影响严重行业企业等的金融支持。
积极响应号召，深圳金融行业已经行动起来，为稳经济贡献力量。近日，上海银行深圳分行在服务企业、惠民生、保障日常运营等方面出台20条专项金融服务工作方案(下称“方案”)，以金融力量助推深圳经济实现稳增长，为推动经济社会高质量发展注入动力和能量。
服务企业▶▷应贷尽贷稳经济创新产品解难题
根据方案，上海银行深圳分行将在总行设立1000亿元专项信贷额度的基础上，进一步结合深圳实际，加大对深圳工业企业在融资、用工、成本、跨境物流等方面的支持力度，与深圳今年发布的四个稳经济“30条”措施形成协同配套，提升金融服务质效。
同时，该方案明确信贷资源将优先向涉农、绿色信贷、科创、制造业、民营、普惠等重点领域倾斜。在行业上力求覆盖民生保供、货运物流供应、公共卫生基础设施等重点行业，以及受疫情影响较大的旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等，通过用好、用足信贷资源，确保应贷尽贷、应放尽放、应投尽投。
为做好对中小企业的支持力度，上海银行深圳分行还充分发挥特色优势，进一步加大对产业链、供应链上小微企业的支持力度，创设跨境电商出口领域专项产品以及标准化科创信用贷款产品，有效覆盖不同类型中小企业的融资需求。
此外，方案还提到，该行将进一步落实好企业贷款利息“延、减、免”举措，切实履行“不抽贷、不断贷、不压贷”，做好受疫情影响客户的征信保护，充分实现保主体保就业。
据悉，年内上海银行深圳分行已实现专项信贷资源投放超350亿元，支持企业复工复产超1000户，同时为水电等民生行业发行债务融资工具超过40亿元，并为760户小微企业客户提供了纾困服务。
此外，该行针对初创期、快速发展阶段的科创企业、专精特新企业等所推出的“硬核”产品——“雏鹰宝”和“飞虎贷”，以标准化授信审批流程、缩短了业务审批时间，为企业提供300万至1.5亿元的信用贷款，一经推出，便受到了市场和企业的普遍关注。
服务新市民▶▷惠民生促消费贴心服务赢称赞
对于深圳这座移民城市来说，源源不断涌入的新市民入深就业首先需要的就是一张工资卡。5月20日，某电机公司提出其新招录的100多名员工需要在5月24日发放工资，但企业表示该公司员工因为近期要加班赶工，在银行营业时间内均要上班，无法到网点办理开卡。随后，企业请求上海银行深圳分行的协助。
了解到企业的特殊情况后，该行立即启动协调机制，延后外派设备服务时间的同时，派出了8人服务团队于5月23日下午上门为企业办理了95张借记卡。快速组织、快速协调，上海银行深圳分行贴心服务新市民的举动得到了客户的点赞。
5月，深圳银保监局制定《关于加强新市民金融服务的工作方案》，聚焦新市民金融服务需求，通过建立机制、推动创新、提供优质服务、提质增效等措施，打造新市民金融服务深圳样本。
上海银行深圳分行迅速行动，围绕住房安居、教育生活、医疗保险、民生消费等全方位需求，制定惠民方案。
在住房领域，加大对新市民合理购房需求的金融支持;在生活服务领域，针对新市民在就业、安居、子女教育、生活消费等多方位需求，提供专享消费金融服务解决方案;在医疗服务领域，加强与保险机构代销联动，合力为新市民提供个人及家庭保险服务。
5月23日，深圳发布《深圳市关于促进消费持续恢复的若干措施》，在上海银行深圳分行发布工作方案中，也提及了与惠民生促销费的相关举措。据了解，该行将进一步加大资源投入，在汽车金融消费、政府消费券优惠配套以及扩大民生消费优惠覆盖范围等方面持续发力，为深圳消费复苏提供实际支持。
基础金融服务不断档▶▷运营稳流通畅安心服务更暖心
基础金融服务的稳定，关系着社会民生，也影响着经济运行的稳定。在方案中，上海银行深圳分行推出“无接触”网点服务、“安心”现金服务、“放心”支票受理服务以及“应急上门”延伸服务多项举措，为深圳企业和市民做好基础金融服务保障。其中，创新推出的“云网点”服务，通过远程视频方式为客户提供“非接触”金融服务。市民可通过手机银行连接该行服务人员，实现传统必须到店业务的远程“非接触式”办理，为居民日常金融服务提供“无界”体验，大大便利了广大市民。而针对市民们关心的使用“安心钱”的问题，该行也明确了对回笼的现金进行重点消毒处理的具体举措，进一步保障公众现金使用安全。
“应急上门”延伸服务也是该行的一大服务特色，针对有紧急取现、资金划款等应急金融服务的政府部门、防疫相关企事业单位，该行承诺可安排“应急上门”服务，以更好地满足企事业单位的应急金融服务需求。
在疫情防控进入常态化的当下，上海银行深圳分行持续做好网点常态化防疫与服务工作，保障网点经营工作的有序开展。如今，走进上海银行深圳各网点可以发现，该行的每个网点入口处都设立了客户接待区，醒目摆放告客户书、测温器、消毒用品等设施，此外，该行在做好“三码”核验的同时，还会根据现场人流情况进行合理分流，安排分区等候，避免人员聚集，为市民提供一个安全舒心的业务办理环境。
畅通实体经济血脉，精准服务社会民生，是上海银行深圳分行“金融为民”的初心使命与责任担当，上海银行深圳分行支持疫情防控和经济社会发展“20条”方案的提出，将进一步提升该行服务实体经济的力度精度，为深圳抢抓时间窗口，增强经济发展后劲，提供助力。(王春艳 曾明瑞)
