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原标题:便民!“粤智助”助茂名南塘村老人 家门口办理养老金年审
(记者/许思琪 通讯员/陈丽)养老金没发放?“粤智助”来帮您。4月28日上午,家住高州市南塘镇南塘村的伍大叔来到村党群服务中心,焦急地告诉村干部,他不会用智能手机进行养老年审,4月的养老金停发了。“我教您用粤智助就可以办理。”村干部温培连得知后,耐心地引导伍大叔到“粤智助”政府服务自助机进行待遇恢复。
在温培连引导下,伍大叔在“粤智助”政府服务自助机上进行人脸识别,登录进入个人中心后,点击“我要申请恢复领取我的城乡养老保险金”,然后选择用手机微信扫一扫并按要求上传续发证明和个人身份资料,点击“确认提交”,屏幕随即显示“提交成功”和受理回执号。轻松几步操作,不到5分钟就完成了恢复养老金发放的申请提交。伍大叔竖起大拇指连连称赞。
据了解,“我要申请恢复领取我的城乡养老保险金”是“粤智助”近期最新上线的6项人社服务之一。在上级部门的统一部署下,南塘镇14个行政村和1个居委会都配置了“粤智助”政府服务自助机。与传统申报相比,通过“粤智助”无需填写纸质材料,大大缩减了办理时长,让行动不便的老人免去传统办理来回奔波之苦,在家门口就可以办成事,真正做到“小事不出村、大事不出镇”,增强了群众的获得感和幸福感。
接下来,南塘镇将继续加强对镇、村“粤智助”管理员政务服务技能培训,及时掌握新业务的操作流程,提升为群众帮办、代办等服务能力,让“粤智助”温情助力群众办实事、办成事、办好事。
(许思琪)