吉林长春农商银行准确把握自身定位，坚定“大零售”战略转型，突出做小做散优势，有效夯实零售客群基础。年初以来，实现客户建档17.8万份，新增零售客户4.56万户。

“党建+网格” 筑牢网格阵地

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加强党建引领。开展“银社共建 融惠万家”网格化服务活动，成立领导小组，长春农商银行党委书记任组长、行党委班子成员分片包保。

精细网格划分。长春农商银行将长春市区划分成62个一级网格，566个二级网格，通过配备网格管理员和片区督导员，形成网格服务合力。

细分客户群体。以厅堂、社区、商圈、园区为阵地的，对客户分类建档，实现客户精准营销。

“激励+科技” 提升服务效能

落实“三定原则”。长春农商银行确立“定格、定人、定责”的“三定”原则，制定“网格化”服务考核奖惩激励方案，激发全员宣传源动力。

营造营销氛围。建立网格管理员积分考评体系，通过日管理、周竞赛、月考核方式，持续调动网格管理员的工作热情。

强化科技赋能。应用“线上网格化营销系统”，为客户建档立卡，系统结合客户具体金融需求，生成个性化金融服务产品，做到精准服务。

“产品+批量” 增加客户满意度

​创新个贷产品。长春农商银行创新推出“幸福快贷”个贷产品，针对工薪客群，精心打造集“优、快、省”为一体的金融产品。

完善批量授信。根据市场和行业特色，设置产品方案，根据产品差异化定价，全面推广批量授信业务。

优化产品组合。通过“聚合支付+理财金卡”产品组合，免费为个体工商户提供收款服务，实现客户经营、理财两不误。（记者 王天武通讯员王禹博）