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商报讯(通讯员庄映泉记者汪晓筠)近日,网络平台某鞋类专卖店,因为在直播讲解时虚假宣传本不存在的“防水”功能,属发布广告含有虚假或者引人误解的内容误导消费者的行为,而被网络监测发现。之后,该平台的运营公司被萧山区市监局立案调查,受到了责令停止发布广告并处罚款的行政处罚。

据萧山区市场监管局工作人员介绍,今年以来,萧山区市监局结合实际情况,多措并举扎实推进网络直播营销违法行为专项治理工作,持续规范网络直播营销活动、保护消费者合法权益、促进行业规范健康发展。

据介绍,通过科所联动,对辖区内现有2大直播电商园区、6家MCN机构、67家直播间运营者、95个直播间开展集中排摸,查清底数,建立动态数据库。通过召开会议、上门走访、在线联系等多种方式陆续对辖区内相关直播营销主体开展行政指导。在5月18日至20日,广告监管、网络监管等科室负责人带队,联合基层所(分局)对博地中心等3处有代表性的直播园区(楼宇)开展上门走访,约谈相关企业,解读自查整改清单,并对其合规经营、直播产品品控机制、消费者权益保护机制等进行指导。

同时,以数字化改革为牵引,着力提升网络直播营销活动监测防控能力。依托现有的第三方监测平台,利用“数智监管”,加大网络直播营销违法行为监测力度,及时发现涉嫌违法行为。发挥市场监管执法办案集成效应,集中综合执法资源聚焦网络直播营销突出问题,依法及时予以查处。自专项治理行动以来,共发现涉嫌违法线索17条次,共立案14件,结案8件,罚没款6.13万元。

据萧山区市场监管局工作人员介绍,通过制定发布《萧山区网络直播营销活动合规指南》和《萧山区网络直播营销行为负面清单》,为网络直播营销各方面参与主体提供导向性标准。同时,畅通投诉举报渠道,提高群众的知晓度和参与度,不断扩大专项治理行动的影响力,截至目前,共接到投诉件101件,已办结86件,接到举报件21件,已办结17件。

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