对于很多消费者而言,昔日坐稳家电零售市场头把交椅的国美,早已淹没在互联网的大潮中。但是,纵观国美近几年的发展,创新与迭代一直是它的关键词。凭借35年深厚的零售基因和“三大秘宝”的加持,国美剑指“真低价”营销,在今年的6.18大促“杀”出重围!
聚焦家生活
自2017年国美开启“家•生活”战略以来,始终聚焦于家庭消费的产品服务需求赛道。此前,国美曾发布的《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》显示,“家生活”领域即将形成市场规模总值预期达30万亿的赛道,充满能量与红利。
本次6.18大促活动期间,国美以端午节、毕业季等重要的家庭节日为节点,围绕家庭消费推出超值618、超值品类日、全家乐购、快乐返场等系列主题活动,并涵盖家用电器、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等全品类商品,满足家庭消费者的一站式购物的需求。
为了让家庭消费者在6.18大促期间更有幸福感、获得感,国美秉持“真值•敢比”理念的,将真低价进行到底,并推出大牌家电5折秒、限时热销款买一赠一、全场每满200减35、叠加使用满299减20等多重优惠活动,为消费者送上品质真值、价格敢比的全家乐购体验。
得益于深耕零售业35年的深厚积累,国美持续优化链路、大幅降低采购成本,精细化的全品类供应链体系令低价策略成为现实。凭借“真低价”的营销,仅在6月1日至5日期间,国美线上平台真快乐APP销售额环比5月同期增长接近10%,线下门店总销售额突破5亿元。
除了在销售数据上表现抢眼,国美在本次6.18大促中也引起了资本市场的关注。在6月16日,国美零售(0493.HK)股价放量大涨,盘中飙涨41.33%,成交量创下今年以来最高。截至16日收盘,国美零售涨幅达25.33%。股价大涨背后,是以国美零售为代表的低估零售股获得市场认可,进而迎来了投资者的加码做多,侧面也印证了国美“家生活”赛道+“全零售”模式+“娱乐化”营销的“三位一体”战略布局备受市场认同。
背靠全零售
2021年,国美构建了以“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六位一体的全零售生态共享平台。六大平台如同“航母战斗群”,相互之间既协同发展,又深度融合,不断持续提升运营效率;并以线上线下场景融合,为消费者带来全新体验。国美控股集团高级副总裁黄秀虹在近日接受人民网访谈时指出,国美通过为供应链端商家提供平台数据化的管理,提升库存周转率和精准率,以实现改善库存结构、减少积压、提升效率的目标。
在6.18大促期间,国美依托全零售战略,凭借线上、线下双平台融合优势,打造了丰富的家庭消费场景。在线上平台真快乐APP不仅有好货真5折,还有新人用户专享88元红包,618万小虎币任意领等优惠活动。在线下平台国美电器门店直接承诺全网真低价,在真快乐APP下单再降5%以上,为用户带来线下体验、线上下单、送货到家的全场景消费闭环。
同时,恰逢全国低碳日与节能减排周,国美电器还联合海尔、海信、西门子、博世、格力、美的等绿色家电品牌积极响应低碳号召,配合中商联发起的“6.18惠民生促消费”活动与各地政府“绿色补贴专场”让利活动,在线上线下推出绿色低耗能家电,充分满足消费者的绿色家电购物需求。
此外,国美还通过专属的物流团队保障货运物流畅通。大家电24小时达;小家电及3C数码“闪店送”2小时快速达到;还有“送装一体”、空调“十免”等特色服务,确保家庭消费者购物无忧、配送无忧。
发力娱乐化
娱乐营销正在成为零售行业不可阻挡的浪潮。近年来,国美以乐购双擎,着力于为用户提供赛场、秀场和娱乐场三大娱乐场景,通过优质内容输出,吸引流量进站,提升转化效果,实现由传统消费向新型消费的升级。
在6月17日晚八点,线上平台真快乐APP和视频号真快乐APP同步开启了主题为“快乐的真相”的线上唱聊会。2007届《快乐男声》的冠亚军陈楚生和苏醒,惊喜亮相,在为大家带来经典歌曲的同时,还会与直播间的粉丝进行互动,送出大量惊喜礼品。如果一场唱聊会不过瘾,粉丝登陆真快乐APP还可参与陈楚生与苏醒发起的赛事——“陈楚生带你唱响快乐”和“醒走的快乐挖掘机”。
国美在娱乐化筹备方面更细心、有温度。在本次6.18期间,真快乐APP还推出一系列趣味性十足的赛事,包括“谁来帮我清空购物车”“夏天来了,我暴露了”等多种花式挑战赛点燃全民乐购潮,实现“乐”“购”合一,狂欢不停。
在风云变幻的零售业,强有力的战略既是企业的纲领,也是企业前行的灯塔,为企业的发展指明方向、制定策略。当下,家庭经济方兴未艾,国美秉持“国美、家美、生活美”的初心,锚定“家·生活”战略、构建全零售模式、发力娱乐化营销,三位一体的强大战略,助力国美在6.18大促中焕发全新的光彩,并加速领跑正在崛起的家庭经济赛道。
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