开年以来，工商银行浙江省舟山分行发挥国有大行责任担当，落实金融惠企纾困政策，用好政策“工具箱”，送上金融“及时雨”，

多措并举助企纾困渡难关。

该行依托“数字工行”建设，运用线上化、一站式、非接触的金融服务模式，推广线上普惠产品，线上申请、随借随还、自动审批、简化流程，配置专项规模，设立绿色通道，针对当前疫情防控情况为客户提供足不出户的融资服务。1至4月，该行新增小微企业和个体工商户贷款2.55亿元。

落实监管部门、上级行对受疫情影响导致还款困难小微企业实施的续贷优惠政策，提前对接贷款到期前企业资金安排和融资需求，对受疫情影响暂时遇到困难的企业，在符合条件情况下实施无还本续贷;对受疫情影响的个人贷款客户，给予延期还款服务，延期还款期间不列入违约客户名单，同时对其做好征信保护。

按照减费让利、惠企利民工作要求，对所有客户免收部分票据业务手续费、降低借记卡刷卡收单业务服务费，对小微企业和个体工商户免收单位结算账户管理费，降低单位结算账户开户手续费，降低人民币对公转账汇款手续费，降低企业网上银行年费，按不高于成本价收取电子银行安全认证工具工本费，将降低小微客户综合融资成本的政策落实到位。今年前4个月，该行累计减费让利70余万元，惠及小微企业和个体工商户近2000户。

发挥“融资+融智+融商”服务优势，开展规上企业和乡镇村集中大走访、“进企业、送服务”等活动，了解重点行业客户、乡村农业企业等经营发展状况，对接企业、乡村及农户金融服务需求，提升实体经济、小微客户和乡村农户的金融服务水平。1至4月，该行累计发放“农户e贷”7000万元，为650余户从事休闲农业、乡村旅游、民宿经济、农村电商等新兴小微企业、个体经营户，提供了小额、便利的资金支持。(陈文光)