工行陕西省咸阳分行瞄准普惠金融业务做文章，坚持“全行办普惠，普惠全行办”的思路，推进普惠金融业务发展，鼎力支持实体经济，创造了地市分行普惠贷款增量、存量、数字供应链拓链数量、线上抵押贷款增量及普惠金融落地网点覆盖率等五项第一的好成绩，开创了普惠金融业务发展的新局面。截至目前，普惠贷款余额12.34亿元，累计投放8.73亿元，较年初增加3.79亿元，完成序时任务的126%。

疫情面前勇作为。面对年初疫情，制定印发了《普惠金融及乡村振兴业务激励考核办法》，明确工作责任与激励机制，调动客户经理奋发作为的积极性。加强思想动员，指导全辖网点普惠业务条线的员工克服困难，线下影响线上作为，80%的网点实现了业务快速增长，其中5家网点增量在全省地市行名列前茅，为普惠业务竞争力提升奠定了基础。

理顺关系促发展。在加强风险防控的前提下，按照小额化、分散化、零售化的业务发展定位，推进业务权限向网点下沉，将一定额度的经营快贷确认权向一级支行下沉，激发基层网点和普惠业务客户经理的热情，促使全辖客户经理的参与率较年初提升17.65个百分点，网点普惠业务落地覆盖率提升31.37个百分点。同时，针对网点间业务发展不平衡的实际，储备了10条数字供应链，为落后网点制定了烟草贷、种子贷、票担贷等特色方案，帮助网点介绍客群，通过业务知识竞赛、普惠业务大讲堂、以工代训、送教上门、联合营销等方式，提升客户经理工作能力，有效促进了普惠金融业务在全辖区开展。

多方用力解难题。聚焦融资结构调整对业务发展的掣肘，坚持精准施策闯新路。加快提升中长期贷款占比，先后启动了“夯基筑垒，房抵助融”e抵快贷专项营销竞赛活动、e抵快贷“以老带新”融资对接活动、“虎跃生金”e抵快贷营销活动，有效遏制了e抵快贷、e企快贷等中长期贷款增量的下降势头，普惠贷款成功扭负为正，增量较年初增长了20%。实施联动营销，通过代发工资、对公帐户、私人银行、银行卡、手机银行等业务条线的联合营销，在发展普惠金融业务的同时，扩大了其他业务的影响力和竞争力。建立“客户经理+客服经理”营销体系，组建了10支普惠金融业务青年先锋队，深入商圈、楼盘开展“工银普惠行”宣传活动，开展外拓营销30多场次，成功营销客户60余户。

咸阳支行负责人表示，该行普惠金融业务在疫情及复工复产时期，积极发力，精准服务，帮助企业纾困解忧，有力地支持了小微企业的发展，在服务实体经济中彰显了工行的作为与担当。(王朝鲜)