工行湖北省黄冈分行积极响应国家电子社保卡和医保电子凭证的工作要求,全力激活医保电子凭证,取得了显著成效。截至8月末,该行累计激活医保电子凭证2.5万张,任务完成率130.23%,遥遥领先于其他二级分行。

高度重视,加强组织。医保电子凭证作为一项获客、黏客的“利器”,对提高中间业务收入具有深远的意义,该行加强对支行网点的指导、帮扶,全面做好营销推广工作的传导落地,制定了详细的营销方案,其中包含了任务目标以及奖惩细则,在全辖上下营造“比、拼、赶、超、学”的营销氛围。

积极宣传,拓宽渠道。针对不同年龄层次的人群,该行对电子社保卡进行推广时,通过线上、线下相结合的宣传方式实现了宣传全覆盖。线上客户通过微信等网络渠道全方位了解医保电子凭证的功能、使用方法、注意事项等相关问题。线下通过各营业网点大厅工作人员生动形象的介绍,让广大客户更清楚地了解医保电子凭证的功能。

抢抓机遇,强力营销。为进一步争夺个人医保电子凭证市场份额,迎接全民医改及电子医保凭证时代到来,该行以支行为营销阵地,对于前来网点办理业务的客户,采用“大堂经理一句话”营销模式,充分利用客户在厅堂等待办理业务的碎片时间,做好宣传推介工作,向客户介绍医保电子凭证操作简单、使用方便等优势,加强客户认知,并拓展个人手机银行业务以及其他个人业务。同时,该行定期组织外拓团队前往企事业单位、周边公司、商业圈挖掘潜在客户资源,进行外拓营销。

强化考核,按时通报。为推进医保电子凭证指标完成,该行将业务指标与存款指标同布置、同落实、同考核,按期统计、通报,层层分解落实到人,充分调动各支行营销电子社保卡的积极性。(蔡剑)

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