今年以来，广东省汕头市商品房面临成交同比大幅下降，工行汕头分行聚集全辖力量，逆势而上，力促个贷业务高速增长。截至6月末，该行住房按揭贷款余额134.57亿元，累放18.3亿元，同业第二;净增9.57亿元，同业第二。其中二手房按揭贷款余额24.05亿元、投放2.19亿元、净增0.57亿元，余额、投放、增量均居四行第一位。

落实名单制营销，灵活定价，抢占二手房按揭市场。该行一方面落实二手中介机构名单制营销，扩大合作机构覆盖面。针对汕头的房产中介机构数量多、规模小、分布较为分散的特点，充分发挥该行网点和客户经理多的优势，做到网点周边中介机构全覆盖，加强上门营销，主动服务对接，确保该行二手按揭业务同业第一的市场地位。另一方面，密切关注市场形势及同业动向，在省行刚控线基础上，合理确定该行住房贷款利率定价水平，并按照区域、项目、借款人等维度，执行差异化利率定价，针对主要竞争对手采取灵活定价策略，确保该行个贷业务的市场竞争力。

优化流程，提高效率，确保同业领先。该行梳理按揭办理全流程各项操作细节，广开言路，充分听取一线操作人员的意见建议，不断改进流程和简化操作，减轻一线工作量;完善分行个人贷款流程办理时效监测系统功能，对业务办理全流程的工作效率进行督办，做到辖内支行上报流程当天审结、上报配置当天放款，确保效率同业领先。继续优化不动产抵押登记“总对总”模式以及预抵押登记“点对点”模式的流程环节，进一步对线上办理个人信贷业务不动产抵押权注销登记业务流程进行优化，做好各支行在不动产抵押权注销登记的复核岗角色上收至分行，以实现对相关业务风险进行集中控制的工作,提高业务处理效率。

加大考核激励和资源投入，推动个贷业务逆势而上。该行加大考核激励力度和资源投入，调动各方积极性。围绕省行个人信贷“金牌争霸”竞赛及该行按揭抢单劳动竞赛方案，下达各支行必保业务目标，加强业务计划完成进度监测、督导及通报，增加合作机构营销资源投入，提高客户经理产品计价，将贷款接单数、投放量、净增额、新签约合作楼盘数等量化指标作为对支行主管行长和客户经理季度评价的核心依据。分行主管行长有针对性地到相关支行召开楼盘按揭收单工作分析推动会，推动支行提高按揭收单份额。同时，在严把风险的前提下，积极发展非住房类贷款业务，特别是消费与经营组合贷款，满足客户资金需求，将非住房类贷款业务作为个贷客户拓展的有力抓手，保障该行个贷业务持续健康发展。(郑细芬)