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“还好有你们的及时帮助，这样我们就可以顺利进入后续流程了。正巧赶上‘五一’假期，真是太麻烦你们了！”近日，甘肃民乐县税务局“陇税雷锋速办团”骨干成员孙丹林接到了一通来自甘肃银河食品集团有限责任公司财务负责人章丽萍的感谢电话。

“五一”假期前夕，甘肃银河食品集团有限责任公司的货运发票开具遇到了问题，如果不能及时解决，“五一”期间的销售将受到很大影响，企业财务负责人连忙向民乐县税务局“陇税雷锋速办团”求助。

得知情况后，民乐县税务局立即成立“陇税雷锋速办团”快速反应小分队，第一时间通过视频连线指导企业在电子税务局开具发票，协同各相关部门加急办理，当天就完成了全部流程，助力企业如期开具发票，完成货物运输。

“不仅为我们解决了燃眉之急，今天还特意跑来为我们进行现场辅导，这服务没得说，给你们点赞！”值得一提的是，为避免企业发生同类问题而影响正常生产经营，“五一”收假的第一天，民乐县税务局抽调青年业务骨干对企业进行上门“面对面”辅导，宣讲数电发票和各项税费优惠政策。

民乐县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，时刻关注办税缴费中的堵点、难点，持续优流程，推动线上线下互通，前台后台贯通，推出加急办理、绿色通道等便民措施，处理群众的急事难事烦心事。未来，民乐县税务局将以“陇税雷锋速办团”快速反应小分队为载体，落实“急事特办快办”，简化办事流程，真正做到急群众之所急，解群众之所困，“真心、热心、贴心”服务好每一位纳税人缴费人。（记者 牛新建 通讯员 韩世栋）