中国经济时报记者 李晓红
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近年来,直播电商作为网络零售的新模式、新业态,在助农兴农、扩大就业、助力中国品牌发展、提升消费新增长点、稳定经济增长等方面发挥了重要作用。
国家统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额接近45万亿元,其中,直播电商市场份额占比约5%。据艾瑞咨询测算,2023年直播电商市场规模将超过4.9万亿元。
9月25日,中国计量科学研究院发布的《直播电商行业高质量发展报告(2021-2022)》蓝皮书显示,直播电商的发展推动了一系列新职业的产生,创设、带动了大量的新增就业岗位。截至2020年底,中国直播电商相关企业累计注册8862家。据人社部公开数据显示,截至2021年底,全国直播行业从业者已超1000万,行业主播从业人数已达123.4万,且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长,覆盖用户规模达到8亿以上。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受中国经济时报记者采访时表示,直播电商在促进新消费、推动新国货方面起到了积极作用。比如,各大电商平台京东、拼多多,包括抖音电商、快手电商等都出台扶持国货政策,助力国货取得新增量。近年来,与日俱增的国货走进直播电商,通过直播的方式增效、增收。
中国商业联合会副秘书长孙之升认为,直播电商迅猛发展,呈现出交互性强、转化率高、消费去中心化等优势,让更多中小国货品牌被看见、被发现、被体验、穿戴上身,助力中国原创设计普及、中高端供应链国产化。
美腕合伙人蔚英辉认为,一方面,直播电商可以帮助品牌快速获客、促进转化,推动品效合一和信任传递,从而实现多方红利供给;另一方面,直播电商降低了流通费用和信息沟通成本,对于生产端有实时反馈,可以最大限度降低库存风险,贡献产业链群新增量,并有效推动供应链国产化。
知名互联网专家朱平豆认为,直播电商的发展,将有利于推动更多优质国货成为国潮,让更多的优质农产品走出大山,让更多需要被帮助的人被看见,为助农等乡村振兴行动赋予温度。
与此同时,直播电商的规范化是一项长期工作,行业的稳健发展离不开各方监管的支持和直播平台的自律。目前,已经形成了监管部门、行业协会、直播平台、头部机构的规范共进模式。
蓝皮书提出,提升直播产品品控的专业性,持续地为用户提供高品质服务,已成为直播电商质量提升的重要考量因素。
莫岱青强调,直播电商都经历了从野蛮生长到政策收紧的过程。如今严格的政策监管,也让直播电商规范化发展。直播电商走过之前的快速生长时期后,主播、产业链上下游的资源有待进一步整合,需要有相对统一的标准,协调产业角色之间的分工、衔接,从而来规范行业以及提高整体效率和品质。并且,我国直播电商行业多层次竞争格局正在形成,未来各大商家想要在直播电商赛道运营长久,必须遵纪守法,遵守规则。