本报记者 林春霞

随着新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时达、分钟达为特征的即时零售逐渐成为零售模式创新的新风口。

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商务部近日发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》首次明确提到“即时零售”的概念，并肯定了即时零售在“线上线下（300959）深度融合”中发挥的作用。

什么是即时零售？它为何能悄然兴起？中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉在接受记者采访时表示，即时零售是指通过即时物流等履约能力，拓展和连接实体商户、仓储等本地零售供给，满足消费者即时需求的新型零售业态。实体商超、便利店、连锁、品牌门店等多种零售业态依托网络和数字平台，就近为消费者实现1小时乃至30分钟内快速送达的零售模式。

即时零售之所以能悄然兴起，欧阳日辉认为，这跟它“快”“近”以及扎根本地等特征有关。它通过消费者、本地商户、配送员、零售平台四大关联方的链接，满足了即时需求、本地供给、即时履约三个核心要素，从而满足了本地居民的快速消费需求。

同时，欧阳日辉认为，即时零售悄然兴起主要有三方面原因：一是消费需求的变化；二是数字技术驱动数字化变革；三是数字平台赋能即时履约，庞大、稳定、富有弹性的本地物流履约体系使得即时零售成为可能。

对于即时零售的未来发展前景，相关机构也作了预估。招商证券认为，2025年，即时零售的规模有望达到10964亿元。未来五年，年度复合增长率将达到36%。艾瑞咨询认为，2021年我国零售O2O渗透率约1.6%，预计2025年提升至7.8%，2025年即时零售规模约为1.2万亿元。

同时，一些网络服务平台也在瞄准即时零售模式。美团数据显示，今年一季度，美团闪购实现较快增长，订单量和平台交易总额分别同比增长接近70%和超过80%。今年一季度，美团闪购日均订单量超过390万单。

以上数据表明，即时零售未来发展前景较为可观，但竞争也将日趋激烈。据欧阳日辉分析，即时零售竞争主要聚焦在三个方面：一是用户习惯；二是供应链；三是履约配送。

即时零售是数字经济与实体经济融合发展的典型业态。在欧阳日辉看来，即时零售要达到“零售+配送”形成合力的效果，需要其以基于3-5公里范围的社区为单位，建立本地属性的商品供给网络，打造以即时履约服务为支撑的配送模式，即“基于位置服务的蜂窝状供应网络”。即时零售应建立更贴近社区、能因需求调整库存的前置仓，相对传统电商而言是一种“重资产”发展模式。

因此，他建议，即时零售未来应重视三方面建设。一是牢牢抓住技术创新这个“牛鼻子”，提升即时零售的体验感和实效性，降低线下门店和即时配送成本。二是建立多方共赢的平台生态，营造开放、健康、安全的平台生态，让数字平台与小商小贩融合共生。三是注重在培育本地品牌上下功夫。即时零售扎根于本地实体，本地线下零售商、生产商和品牌都将迎来新的机会。只有“品牌商+零售商+平台”三方的深入合作，才能创造出新的商业价值。