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8月8日,深圳证监局通报2022年二季度证券基金期货纠纷投诉情况。数据显示,二季度深圳证监局接收针对辖区证券基金期货经营机构的投诉件共977件,比2022年一季度减少487件,环比下降33.27%。
其中,针对证券经营机构的投诉件共615件,减少了331件,涉及31家证券经营机构。反映的问题包括系统问题213件,客户服务问题141件,规范经营问题96件,开销转户问题71件,从业人员问题40件,佣金纠纷35件,其他问题19件。投诉量居前三名的公司分别为招商证券、中信证券(600030)、国信证券(002736),二季度投诉量分别为275件、75件、71件。
基金经营机构方面,投诉件共176件,减少174件,涉及24家基金经营机构。反映的问题包括规范经营问题116件,客户服务问题39件,申购赎回问题18件,其他问题3件。投诉量居前的公司为鹏华基金36件,南方基金27件,腾安基金23件。
对期货经营机构的投诉58件,减少16件。二季度投诉量居前的期货经营机构有先锋期货、平安期货、神华期货等。