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当前,互联网金融迅速成长,对金融行业的影响,特别是对银行业的影响已然彰显无遗,互联网金融以其特有的便捷性、时间空间的优势,对商业银行的传统业务带来了极大的挑战,但同时也是商业银行发展的一次机遇。电子商务金融化是提高商业银行转型后发展的重要手段。互联网金融时代,不仅推动了电子商务的快速发展,而且极大地影响金融服务的模式,电子商务模式下商业银行金融服务的发展日益多元化。
一是可以满足企业融资需求。电子商务金融化可以丰富金融产品,金融服务与电子商务的充分兼容,不仅可以满足中小企业的金融融资需要,而且可以提供个性化的金融产品,这对于促进电子商务的快速发展有决定性的作用。当前解决融资难的问题已经成为促进电子商务发展的关键问题。只有找出适合电子商务发展的小额、灵活、短期、持续、个性化的贷款方式,才能推动电子商务业务的蓬勃发展。如今农行推出的税e贷、抵押e贷等线上产品,极大满足了企业的融资需求。
二是可以提升创新能力。电子商务金融服务的关键在于提高商业银行转型后的创新能力,强调在金融产品创新的过程中满足电子商务的发展需要。应当加大对电子商务平台的建设力度,切实提高电子商务平台的金融服务能力,真正开辟具有良好服务体验性的电子商务金融服务平台。
三是实现商业银行与电子商务金融机构的广泛融合。只有提供新型的客户服务模式,才能不断优化客户的服务体验。商业银行一方面可以借助电子商务平台扩大影响力,依靠信息技术的条件更好地满足客户的个性化金融服务需要;另一方面扩大了金融服务的范围,达到了金融服务的便捷化和信息化的目标,同时实现了金融主体产品丰富的要求。
笔者认为,商业银行在数字化转型的过程中,只有提高自己本身的水平,用更好、更全面的服务和更高的回收率增加客户数量,不断促进电子商务金融服务多元化,方能有更广阔的发展天地。