买车合同存在分歧，售后服务不够满意……在买车用车时，部分消费者与商家之间会因各种问题产生纠纷。昨日，南宁市中级人民法院联合南宁市市场监管局、南宁市司法局、广西汽车流通协会举行《南宁市辖区汽车消费纠纷诉调对接合作协议》签约仪式，并为“汽车消费纠纷联动调解室”揭牌。

近两年，南宁市汽车消费领域纠纷案件呈增长趋势。南宁市中级人民法院立案庭庭长唐兴中介绍，合作协议签署后，消费者有关汽车的矛盾纠纷可以先推送到行业组织进行调解，由专业人员根据法定程序进行调解。针对一些比较复杂、调解成功率不高的纠纷，汽车消费纠纷联动调解室将人民调解、行政调解、司法调解、行业专家有效整合，把以前要分几步走的程序一步到位，可以达到公正、高效、妥善化解汽车消费纠纷的效果。同时，经该调解室组织调解的纠纷案件，当事人可以向法院申请司法确认，减轻当事人诉讼压力和成本，从而提高消费调解的成功率，更好地保护消费者的合法权益。(记者苏昭宇 通讯员叶鑫 范腾丹)