今年以来,受到多地疫情反复的影响,社会消费品零售总额呈同比下滑。不过,随着疫情防控形势好转,各地消费反弹依然形成了一股强劲的势头。

统计局数据显示,今年1—5月份,社会消费品零售总额超过3.3万亿元。尽管增速仍未转正,然而,线上线下零售渠道都有利好传来。线上,全国实物商品网上零售额同比增长5.6%;线下,居民生活密切相关的超市和仓储会员店商品零售额同比分别增长4%和12.3%,食杂店、便利店分别增长1.2%和4.7%。

进入6月,随着各大平台年中大促活动的开启,各零售商纷纷推出优惠福利,各地政府也纷纷发放各类消费券,零售业整体表现可圈可点。以零售领军企业国美为例,秉持“真低价”的理念,在6.18大促期间成绩亮眼,爆品频出,引领了一波又一波“真值”消费潮。

爆品涵盖全品类

今年以来,国美在各大节日营销期间爆品频出。随着“家·生活”战略的持续深化推进,国美爆品的品类也已经从家电扩展到食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等全品类商品。

以刚刚过去的6.18大促为例,数据显示,大促期间,真快乐APP爆品苹果手机iPhone 13(128G)午夜色,销售额高达1,127 万元,荣登单品销售额榜单冠军。

家电作为国美的主战场,自然也是爆品集中的领域。美的空调、西门子智能冰箱、三星全面屏彩电、小天鹅洗衣机等日用家电都跻身6.18榜单爆品之列。

此外,小家电品类中的戴森吹风机、MAYFORUS电动牙刷;农产品中的富祺元五谷喂养鲜鸡蛋、真选吉林大米;清洁消杀品类中的雕牌洗洁精、维达面巾纸;酒水品类中的五粮液、青岛啤酒……这些爆品凭借高品质、真低价的特点在众多产品中脱颖而出,受到消费者的争相抢购。

“真低价”、“多爆品”为国美营收带来了亮眼的业绩增长。研究发现,国美的“真低价”策略并非简单地返券优惠,背靠强大的供应链与专业真选官才是低价可持续的制胜武器。

供应链持续优化

2022年以来,国美在黑伍大促、515家生活节和6.18大促等多场促销活动中,凭借“真低价”的特点,在消费市场上所向披靡。低价位、高品质的背后离不开强大的供应链支撑。自从“家·生活”战略推出以来,国美就着力打造覆盖家电、家用、家居、家装等满足“家·生活”消费需求的全品类商品供应链,通过真选产品、严选商家,实现全品类商品与服务的组合拉通。

同时,通过数字化升级,国美构建了低成本、高效率的精细化供应链体系,并着力打造最短的供应链。国美控股高级副总裁黄秀虹在访谈中指出,国美提供平台数据化的管理模式,助力商家提升库存周转率和精准率,以此改善库存结构、减少积压、提升效率。国美零售集团高级副总裁方巍也表示,今年与腾讯、华为签约以后,国美将针对B2B营造更精准的数字化共享共建平台,缩短商流、物流、数据流等全链路15%左右的成本,加上国美自身完成的15%的优化,整个链路成本优化将会达到30%,有助于从运营层面助力国美“真低价”常态化。

真选买手跨越山川湖海

过去五年,国美在“家·生活”战略的指引下,供应链由单一电器品类逐步向食品酒水、服饰鞋包等日常消费品类扩展,产品的质量成为重中之重。为了满足消费者对于品质的追求,国美推出“真选标准”为消费者真选好物。

由从业十年以上的各领域买手们组成了强大的真选团队。真选官们跨山跃海,奔走于全国各地,深挖特定领域,为消费者筛选出值得信赖的优价好物。在非标准化的生鲜水产、特色农产品、高端粮油等品类中,真选官们的作用尤其重要,他们选出的吉林大米、赣南脐橙、乳山生蚝等地理特色产品赢得了越来越多的消费者的认可和青睐。方巍表示:“2021年国美真选商品SKU超过了3万,力争2022年新增SKU能够超过10万。”

当前,居民收入增长依然承压,消费反弹趋势还需要购买力的进一步支撑, “真低价”依然是消费者对于商品的刚需。秉持“国美、家美、生活美”的初心,国美将通过全零售赋能,持续供应链路优化、降低采购成本、提高运营效率,以确保产品“真低价”战略常态化,为亿万中国家庭的美好生活增光添彩。

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