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为进一步提升金融支持新市民服务质效，新疆阿克苏银保监分局针对新市民“急难愁盼”问题，指导辖区银行保险机构深入挖掘和对接新市民创业、就业、住房、养老等重点领域金融需求，努力打造多元化、特色化、普惠性、包容性的新市民金融服务暖心环境。

加强产品创新，拓宽新市民信贷支持可得性。指导辖区银行保险机构立足新市民实际需求，创新针对性金融服务产品，破解融资难点。库车县农村信用合作联社为当地创业群体推出“商E贷”“流水贷”等无抵押贷款品种，解决新市民贷款“抵押难”问题。邮储银行阿克苏分行针对就业创业新市民，为其申请再就业担保贷款，并在贷款利率上给予1.5个百分点以内的优惠，解决新市民创业“融资贵”问题。

设立服务专区，提升新市民金融服务体验感。为破解新市民因“人生地不熟”导致的金融服务获取难问题，辖区银行保险机构利用“线上+线下”模式，帮助新市民在城市立住脚、留住心、扎下根。太保财险阿克苏中心支公司在各门店成立“新市民服务驿站”、在公众号设立“新市民服务专区”，通过主动开辟绿色服务通道，解决新市民投保、理赔、服务等问题，让金融服务惠及更多新市民群体。

优化开户服务，加大新市民开户办卡便利度。指导辖区银行保险机构充分运用信息科技手段，在依法合规前提下，适度降低服务门槛，解决新市民“办卡难”问题。建行阿克苏分行办理外地户籍人员银行卡时加强“前端”信息审核，不设置身份障碍及较低转账限额等门槛，并为新市民小微企业和个体工商户提供简易开立银行结算账户服务，有效解决新市民“办卡难”和转账限额问题。

强化部门协作，加强新市民金融支持“针对性”。辖区银行保险机构主动对接政府及相关部门，凝聚新市民服务工作合力。中行阿克苏分行与塔里木大学合作，为符合要求的学生办理助学贷款，为困难家庭学生就学、生活等提供帮扶。建行阿克苏分行针对阿拉尔市新市民落户点附近无金融机构网点问题，积极与当地管委会协商，每周固定4天驻点提供金融服务，截至目前，已为当地新市民办理银行卡5000余张。

加强宣教力度，扩大新市民金融知识普及面。结合新市民活动区域和特点，指导辖区银行保险机构开展形式多样的金融知识普及和宣传教育活动，不断提升新市民金融服务素养。沙雅农商银行通过线下组织有奖问答、悬挂宣传条幅、发放宣传折页、现场讲解答疑，线上借助微信朋友圈、公众号、手机银行APP、短视频等向新市民开展立体式金融宣传，截至目前，发放宣传折页4500余份，受众人数达2万余人。（记者 查燕荣 通讯员 王丹）