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为维护好辖区良好的市场秩序,长期以来,广西百色市烟草专卖局(公司)重视诚信互助小组建设,着力建立专销零“三位一体”共管市场机制,就实际效果如何,记者采访了百色市右江区泮水乡第一诚信互助小组的小组长张超贵,他非常自豪地分享了长期以来小组长的宝贵经验。
“我个人认为,作为一名合格的小组长,首先要责任心强,有担当精神,能够热心为小组成员提供服务。还有就是要有一定组织协调能力,引导组员严守小组公约,共同守法经营,维护好市场。”张超贵介绍起他的日常工作:“首先以身作则,模范带头遵守烟草专卖法律法规及小组公约;对本小组成员违反公约的行为,及时召开小组会议对其进行批评教育帮助。其次每月组织小组成员对营销知识及烟草专卖法律法规知识进行学习,传达烟草的新政、新规,交流经营经验;收集本小组区域的卷烟市场信息,了解小组成员的思想动态、经营困惑,及时向客户经理、市管员反馈,配合烟草部门开展相关工作。”
对于此次能够评上诚信互助小组优秀小组长称号,张超贵介绍了“三员”法宝。“做市场管理的‘协查员’。要求本组成员都要做到明码实价。小组成员之间守信守法,互助互动,哪户发现有‘假非私’烟,及时跟我说,我会及时将信息反馈给市管员,共同维护本片区市场。同时要做品牌培育的‘推进员’。我们小组经过商议,每季度我们都决定组内主动推荐的规格,我们还配置了360°旋转的特殊陈列,还有中间凸起板,‘陈列+主推’效果更加明显,一有空我就会到组员店里转转,看看大家品牌培育有什么困难和好的建议。”张超贵说,还要做小组建设的“管理员”,在他的“利方圆”商店里,有一个“小组之家”,组员平时聚在一起共同商讨、共同努力,大家工作中感受到存在感和幸福感。
“以前总感觉不到诚信互助小组的存在,现在不但门柱上安装‘组徽’,而且每个月组员都见面,有了‘家’的感觉。通过深化组员认识,严守规范经营,共同维护了卷烟市场,大家的收入有了保障。通过评比‘销售之星’‘品牌推荐之星’‘系统运用之星’‘店面形象之星’和 ‘信息反馈之星’等五星评比,我们小组组员兴趣更浓了,主动性和积极性更高了。”提起诚信互助小组后店里的明显变化,张超贵掩饰不住笑意地说道。 (记者 朱柳蓉 通讯员 王靖 李东方)