信用卡停息挂账的操作方法有哪些?

1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交，比如浦发银行需要材料证明，要求3天内提交，那我们一定要在3天内给他提交上去。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。

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信用卡分期停息怎么收费?

1、一般情况下，持卡人向银行申请信用卡停息挂账的业务是不需要支付额外的手续费的。本身申请停息挂账就是因为用户本身没有足够的还款能力，向银行申请对信用卡的账单进行停止给付利息。若是停息挂账要收取手续费的话，对于持卡人来说并没有申请的必要，反而会增加还款负担。

2、但是也有特殊情况，信用卡逾期办理停息挂账的手续费，不同的银行有不同的规定，但是大部分的银行所收的手续费为千分之三。相对于信用卡逾期所产生的利息来说，银行停息挂账收的手续费倒是不多。银行发放信用卡的本意就是为了盈利，当持卡人无法负担债务的时候，银行为了减少坏账收回本金，对于客观上确实存在还款困难，主管上愿意还款的用户，会给予一定的宽限时间。

3、持卡人和银行申请个性化协议还款，办理停息挂账业务后，后续所欠账款将不再需要支付利息，只需要支付少量手续费。