5月17日，江苏省如皋市医疗保障局副局长叶伟锋带领医疗管理专班，赴如皋市人民医院进行医保服务站点运行调研，旨在了解并协助解决医保服务站点在运行过程中遇到的难点、堵点，增加参保人员体验感、幸福感。

调研现场，双方就如何将医保经办服务与医疗服务深度融合，更好地为群众提供便捷高效的医疗保障服务，进一步提升就医体验进行探讨。如皋市人民医院副院长卢宏栩梳理了一批近期医保服务中存在的问题和医保结算过程中遇到的困难：一是因培训时间短，工作人员对医保政策理解不透彻，面对参保人员遇到的问题有时难以立即答复；二是存在各种原因引起的医保卡无法刷卡问题；三是外伤、服毒等能否直接刷卡结算的问题没有明确标准，希望能与医保部门建立快速联络反馈通道，协助解决疑难问题。

如皋市医保处主任许映彬一一作答并就医保服务站运行工作提出意见：“希望各医保定点机构提高政治站位，积极配合并做好医保服务站硬件配套及打造高素质人员队伍工作。同时，医保经办部门也将加强人员政策培训和业务指导。”

叶伟锋表示，定点机构作为医保服务的第一阵地，要主动和医保部门对接，及时反馈问题，助推如皋市医保服务不断向精细化迈进，为参保人员提供一步到位的医疗保障公共服务。（记者 张伟伟 通讯员 冒艳丽）