综合消费分期业务是工行为满足客户消费需求推出的面向个人消费的融资产品，工行福建省漳州龙海支行结合自身客群结构，锁定房贷客户全力推广综合消费分期业务，截至6月末共办理综合消费分期业务141万元，投放额分行第一。

组织培训，熟悉流程。该行总结下发办理综合消费分期所需的相关手续和流程，各辖属网点利用晨会组织全体员工开展学习，增强员工对产品熟悉度，确保业务顺利开展，同时明确营销对象，提高对客户营销的成功率。

加强宣传，提升知名度。该行要求各网点全员通过微信朋友圈等平台推送综合消费分期的宣传材料。利用营业网点LED及厅堂广告机进行滚动宣传，在网点醒目位置布放宣传海报、折页，制造宣传攻势，吸引客户关注，多渠道、多方位、多维度推广综合消费分期，有效地提高产品的知名度。

锁定客户，网格营销。制定面向该行房贷客户群体的服务方案及营销方法，由支行市场二部牵头下发目标清单，锁定目标客群群发营销短信，积极向目标客户上门走访，实行精准营销，通过以上措施，提高了产品营销成功率。

考核激励，有效推进。为促进全辖员工营销热情，该行制定了综合消费分期专项计价办法，不定时通报营销进度，对营销业绩优秀的员工予以表扬奖励，通过强管理、给压力,营造了全员营销氛围，有效的推进综合消费分期业务的拓展。

严格审查，严控风险。由于综合消费分期业务手续简便、操作灵活，因此在为客户提供便捷服务的同时也存在着一定的风险，该行从客户身份、申请材料、还款能力等方面严格审核把关，在源头上严格控制信贷风险，确保了业务健康发展。(郑漳坤)