讯（王珞）2022年11月18日，美兰机场迎来上市20周年。上市20年来，美兰机场总资产增长约6.38倍，收入增长约5.66倍，非航业务收入节节攀升。

2002年11月18日，海南美兰国际空港股份（600463）有限公司（00357.HK）发行H股并在香港联交所主板成功上市，成为海南省首家在境外上市的企业及全国第二家在香港上市的内地机场公司。

国际市场发展稳健向好

(相关资料图)

在香港上市为美兰机场注入了国际化活力。2003年3月，海南成为全国首个开放第三、四、五航权的试点省份，同年7月，经中国民用航空总局批准，“海口美兰机场”正式更名为“海口美兰国际机场”。本着“走出去，请进来”的发展策略，美兰机场通过举办区域亚洲航线发展论坛，积极参加亚洲航线、世界航线发展大会等会议，与澳洲达尔文机场、意大利米兰机场结为友好机场等形式，促进旅客吞吐量的稳步增长。

数据显示，20年来，美兰机场年旅客吞吐量由559万人次增长到高峰期的2421万人次，成功跻身“2000万级俱乐部”的全国大型繁忙机场行列；运营始发航线从1999年的129条大幅增加至2019年的297条，通航城市由1999年的54个增长至2019年的149个，基本建成“一线城市公交化，二线城市快线化，三四线城市通达性”的航线布局；国际航线市场于2018年实现东盟十国全覆盖，成为海南省首个国际（地区）旅客量突破百万人次的机场。

近年来，美兰机场发挥海南自贸港政策优势，发力国际货运航空市场，2021年先后开通俄罗斯、德国、法国等10条国际及地区货运航线，创历史新高。2022年8月，美兰机场还成为海南省首家开通跨境电商“9610”业务的机场，为广大跨境电商企业实现“国货出海”，搭建自贸港海外物流“空中新桥梁”。

同时，美兰机场二期于2021年12月2日正式投入运营，至此美兰机场跨入“双航站楼，双跑道”发展时代。

服务树立行业标杆典范

2009年起，为快速提升服务品质，美兰机场引入国际机场协会ASQ服务质量测评项目与SKYTRAX评审机制，学习先进的服务理念和领先的服务标准，不断改进基础设施，加快与国际接轨步伐，为全球旅客提供卓越旅行体验。

据介绍，美兰机场建立起了一套多达1181项服务细则的标准，从人员、流程、设施、环境等12个方面对服务质量进行规范并通过培训确保员工自始至终保持高水准的服务品质。

同时，美兰机场深挖旅客出行服务细节需求，不仅提出“星美兰·馨服务”服务理念，还先后推出了特殊旅客爱心贴、志愿者帮扶等多项便民服务举措，并在2022年向社会郑重发布了“星馨美兰·十全十美”服务承诺，聚焦关注旅客出行的难点、堵点和痛点，全面推进服务品质、品牌双提升。

2017年4月，美兰机场荣膺全球第八家“SKYTRAX五星级机场”，并从2017年至今持续保持“SKYTRAX五星级机场”称号，连续多年获评ACI全球最佳机场和1500万-2500万规模组ASQ项目第一名等行业重量级奖项，服务品质获得旅客及专业评审机构的认可，实现了品牌创建与服务品质互相促进、彼此成就、持续提升的良性循环。

履行社会责任回馈社会发展

据统计，截至2021年，美兰机场缴纳各项税金19.49亿元，为地方经济做出积极贡献。顺利完成民航春运、博鳌亚洲论坛、中国国际消费品博览会等重大活动保障，勇担企业社会责任。

同时，美兰机场在打造绿色机场方面取得诸多成果。“十三五”以来，美兰机场节能减排项目总投资约1.3亿元。通过中水回用、桥载设备及地面能源设备替代飞机APU、绿色照明LED改造等10余个节能改造项目，每年减少二氧化碳排放约2.3万吨，实现年节约用电1379.37多万度，折合标准煤1695吨。节水52多万吨，预估每年可节约能耗费用1160万元。

美兰机场介绍，未来，公司将坚持党建引领高质量发展，不断挖掘上市公司潜力，全力打造自贸港空港门户新形象，以更佳的业绩回馈股东及相关各方。