11月2日讯(赵芙瑶)向实共生，产业焕新。11月1日，2022京东云城市峰会在上海举行。大会当天，京东云提出将以数智供应链为支点深入产业落地，重磅发布十大产业场景。十大场景包括交通物流、数智能源、数智零售、汽车服务、央国企、数智金融、产业互联、乡村振兴、零碳园区、城市等。

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过去一年，京东云服务了超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业。京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强表示：如果说云技术在消费互联网的核心价值是解决高并发问题，在产业互联网则需要解决产业复杂场景高效协同。数智供应链将成为支持产业超复杂协同的关键引擎。

高并发场景“实战”让交易更“丝滑”

检验云计算在行业领先性有两大类场景——一类是以春晚、京东618、11.11为代表的流量尖峰，一类是超大规模产业链的复杂协同。京东云，是行业唯一历经两大类场景“锤炼”的云厂商。

京东云此前已在“618”、“11.11”已经进行了大规模“实战”，已经能保证其技术可以支撑万亿级交易，创造“丝滑”体验的云厂商；围绕产业链的复杂协同，2022年春晚，京东云在交易模式与红包互动模式中实现4小时16次极限切换，首次在服务器0新增的情况下平稳护航春晚，经受住了史上最长的红包互动和最长链路、最复杂应用场景的顶级考验。

此外，与供应链融合是AI走向产业的必经之路，也是实现大规模产业协同“丝滑”的关键。过去几年，AI虽在生活场景大规模应用，但在产业场景有待深入落地。根本原因是，AI发展的真正瓶颈不是技术，而是产业。AI是“种子”，产业是“土壤”，脱离土壤的种子无法生根，脱离产业的AI无法发展。只有像京东云这样加快AI与产业的深度融合，才能创造出更多新模式、新业态、新产业（300832），发挥更大效能。

生长在数智供应链的产业AI，正在全面服务京东业务运营。在京东，超85%的采购，由机器自动完成。京东智能供应链，运用运筹优化、深度学习等AI技术，已经实现了千万级自营SKU在复杂供需场景下的精准预测、智能决策以及高效协同，帮助京东库存周转降至近30天，全球领先。

在物流场景，亚洲一号的智能机器人仓调度系统使得拣货员与“地狼”机器人配合默契，有效提升拣货效率3倍以上。在服务场景，基于结合语音、语义、视觉的多模态交互技术，京东智能客服可以自动化应答90%的服务咨询，是行业首个实现全流程协同处理的智能客服系统。

混合多云成功应对复杂业务场景

去年，京东云发布行业首个混合多云操作系统京东云云舰，极大程度降低产业客户用云的复杂度。基于全球一朵云的理念，云舰2.0全面兼容全球主流公有云平台、私有云平台，以及X86、ARM等架构，是兼容各类云平台和架构，经验最丰富的云厂商之一。

云舰2.0以应用极致便利为目标，真正做到了平台多云、应用多活、跨区跨云的多云多活，一套代码全球发布，真正实现了物理上使用多云，业务体验层面一朵云。

京东云还坚持生态开放，是行业首个从IaaS到PaaS全面开放的云厂商。京东云打造的数智供应链技术生态，基于云舰全面开放16大类应用市场产品，给客户更多选择。目前，京东云已与近百家领先企业开展全方位合作，打造融合共赢的数智化生态。

值得一提的是，京东云混合多云操作系统云舰已经为超30家大型国央企构建统一的数字底座，支撑各种场景的产业数字化开发，以开放的理念构建繁荣的产业PaaS生态。

具体而言，京东云携手伊利集团全面探索数字化创新，以全渠道一盘货，使伊利库存成本降低8%；全域用户增长解决方案，帮助赫力昂购买转化率提升14.3%。营销服务一体化，驱动提升广物汽贸门店邀约率21%。

除此之外，京东云还发布了供应链控制塔、能碳云、汽车供应链协同平台、产业链长云、城市产业服务平台2.0五大产业平台，持续夯实数智供应链的产品矩阵，丰富数智供应链产业细分场景。

面向未来，京东云表示将持续落地各大产业场景，为千行百业打造数智供应链。作为一直坚持生态开放的企业，京东云是行业首个从IaaS到PaaS全面开放的云厂商。目前，京东云已与近百家领先企业开展全方位合作，打造融合共赢的数智化生态。