近年来,人力成本不断上升,消费需求呈个性化、多样化的趋势,而去年在疫情影响下,更是让无人新零售站上风口。目前无人新零售主要以无人便利店、无人货架和自动售货机为主,运用了大数据、人工智能等先进技术,打通支付、库存、物流、服务及用户数据,通过APP将超市、餐饮、电商、外卖合而为一,逐步流行于小区、写字楼、机场、图书馆等公共场景。
数据显示,近几年来中国自助售货机保有量呈现30%以上的速度增长,无人新零售的服务类型也开始逐渐多样化,从普通的饮料机、药品售货机、数码售货机、冰激凌售货机,到自动煮面机、自动售米机、自动豆浆机、化妆品售货机和口罩自动售货机等不断扩展。
随着无人售卖产品类型的增加和服务需求的升级,自动售货机复杂度不断上升,单一功能的设备难以满足市场需求,日趋复杂的系统集成门成本越来越高。在此背景下,协作机器人能够代替人力进行复杂的任务,成为了新零售方案的最佳选择,协作机器人最大特点是安全易用,能够帮助系统集成商快速集成各种无人零售项目。
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