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根据吉林省农村信用社联合社年初工作会议精神,积极贯彻落实零售数字转型相关工作要求,吉林靖宇农商行加强组织领导,优化产品体系,积极开展全员营销。
打造数字化零售业务团队。成立以行长为组长的领导小组,其他经营班子成员为副组长,各支行行长、部室经理为组员。保证各部门、支行之间可以顺畅沟通,明确责任分工。下设推进小组,并制定包片挂点考核办法,按照地区分为7个“战区”,班子成员为“战区”司令,对包保片区负责。各支行以行长为领导建立内部营销团队,开展营销工作,形成上下联动的工作机制。
形成以客户为中心的全方位模式。当前,靖宇农商行60%以上的业务可以通过线上办理。靖宇农商银行根据自身发展定位和市场实际需求,科学规划和统筹协同推进,构建以物理网点、智慧网点、手机银行、网上银行、自助银行等为一体的全渠道运营格局,避免盲目跟风,杜绝不必要的资源浪费,根据不同客户群体采用不同的营销模式。
提供个性化服务和精准营销。靖宇农商行根据当地经济环境和业务实际情况,结合信贷人员综合素质,制定《吉林靖宇农村商业银行“零售转型·贷款营销”百日攻坚竞赛活动方案》,自8月份活动开展以来,新增授信金额4629万元,用信余额净增2909万元,新增首贷户用信户数463户。靖宇农商行先后推出了“活体抵押贷款”“个人薪资贷”“农户线上贷款”等贷款产品,与原有信贷产品有机结合,有效满足零售市场的融资需求。(记者 王天武 通讯员 任鹤)