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“今日一次采集成功率达99.23%，异常表码93个，明细已导出，请外勤班组织人员进行二次补采并尽快对补采失败用户进行现场核查!”日前，国家电网宁夏电力宁东供电公司花马池供电所所长李峥嵘利用“花马池供电所数字管控平台”进行用电信息采集表码的查缺补漏工作，通过场景直观显示异常问题，通过数字化建设提高基层工作实效。

为深入落实数字转型赋能行动，加快推动全业务、全环节数字化转型，宁东供电公司花马池供电所积极研讨谋划，应用数字化手段为基层减负增效。

大数据应用让管理更精益。依托供电所数字化管控平台建设花马池供电所应用场景，将营销业务应用、供电服务指挥、用电信息采集等系统数据进行交互分析，满足基层员工全面、直观、及时获取数据需求。通过该平台应用，花马池供电所员工可以直观获取业扩报装环节、线损率、采集成功率、高损台区等关键指标数据并直接钻取详情，提高了供电所业务处理能力。

RPA（流程机器人）技术让工作更高效。国网宁夏电力宁东供电公司基于RPA小喔设计器，自主设计开发“重过载台区自动统计”“三项不平衡台区自动统计”“费控策略调整”等5项供电所适用应用场景，实现了报表自动统计、批量补采。

智慧物联让安全生产更便捷。花马池供电所完成了智慧备品备件、安全工器具管理柜数字化改造，运用物联网射频识别技术，建成“RFID（射频识别技术）电子标签+图形+人脸识别”的施工工器具室、备品备件室，打造智能工器具柜等数字化仓储设施，实现供电所物资精准定位、快速领取。

办电数字化让服务更优质。国网宁夏电力宁东供电公司推广“无证明”极简办，在营业厅应用“网上国网”PC系统，引导用户使用网上国网PC系统及公众号领取优惠办理业务，减少用户跑路次数。利用支付宝人脸识别技术，通过“刷脸办电”提升办电工作效率，贯通电力业务系统与政务服务系统，实现办电资料在线共享。

下一步，国网宁夏电力宁东供电公司将进一步提升服务质量，以数字新技术助力基层提质增效，解决基层实际问题。