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贝壳财经讯(记者王真真)7月29日,有读者向贝壳财经记者反映,在团购群里以近半价优惠的价格购买环球影城半年卡被骗,付款后迟迟出不了票。据此,贝壳财经记者电话咨询北京环球度假区客服获悉,北京环球影城门票没有一张半年卡优惠五六百元的情况,建议消费者谨慎选择购票平台,可从官方及官方授权渠道预订及购买门票。北京环球度假区表示,已将相关信息向公安机关报告。

贝壳财经记者从爆料者处获悉,其在个人团购群里购买的环球影城半年卡为600元一张,来自“旅行社团票渠道”,待其付款后,团购群主以“人太多、系统原因”等各种理由拖欠不出票,截至目前,相关负责人失联。据了解,7月3日起售的北京环球影城夏秋漫游卡,有效期超半年,有三类产品可供选择,其中价格最便宜的北京环球影城夏秋漫游卡-悠享包标准票为1350元。

贝壳财经记者电话咨询北京环球度假区客服获悉,北京环球度假区没有一张半年卡优惠五六百元的情况,建议消费者谨慎选择票务购买平台,可从官方及官方授权渠道预订及购买门票。官方销售渠道有北京环球度假区官方App、阿里小程序、微信小程序、飞猪旗舰店等,官方授权合作伙伴有北京观光国际旅行社有限公司、北京神舟国际旅行社集团有限公司、北京世纪明德国际旅行社有限公司、上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司、同程文化旅游发展有限公司、万程(上海)旅行社有限公司、青岛驿路同行国际旅行社有限公司、杭州叮当国际旅行社有限公司、天津西瓜旅游有限责任公司、南京途牛国际旅行有限公司等21家企业。

北京环球度假区透露,北京环球影城夏秋漫游卡仅在北京环球度假区官方App、阿里小程序、微信小程序、官方飞猪旗舰店销售。北京环球度假区从未授权任何其他第三方平台、商家或个人销售北京环球影城夏秋漫游卡,且不存在内部折扣价。北京环球影城夏秋漫游卡在上述官方渠道购买时即采用实名制购票和验票机制,不能转售或转让。如遇疑似诈骗行为,建议消费者及时向公安机关报案,北京环球影城也将积极协助并配合公安机关的相关调查工作。

北京环球度假区客服表示,如在非官方及官方授权渠道购买和预订门票,消费者只能在入园现场时才能验证所购门票是否可正常入园。按照规定,北京环球影城实行预约入园。“完成预约后入园时需给工作人员验证一下方可进入,所购门票如能预约也不能确保门票为真,因为预约时所出的入园凭证二维码,很多票务都可以出。”

从北京环球度假区官方及官方授权渠道购买和预订的门票无法正常入园,怎么办?据北京环球度假区客服介绍,如从官方渠道购买的门票无法正常入园,消费者可到园区的游客服务处、售票亭或拨打官方热线电话协调处理;如从官方授权渠道购买的门票无法正常入园,则可联系门票购买渠道协调解决。

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