蜜芽APP停服，垂直电商连环雪崩

这年头电商平台倒下，似乎已经不是新鲜事了。

【资料图】

近日，母婴电商平台蜜芽宣布，将于9月10日停止“蜜芽APP”服务，仅保留微信小程序。平台关停后将集中删除用户信息，注销个人账户，并停止采集消费者和入驻商家的信息和数据。

或许你从来没听说过蜜芽这个平台的名字，但它对于宝妈群体来说应该很熟悉。毕竟在母婴电商这个垂直赛道，蜜芽好歹属于第二梯队，上线运营已有8年，月活用户147万。肩部平台尚且难以为继，这个领域中小平台的处境更是可想而知。

实际上，不只是母婴电商平台日子不太好过，整个垂直电商领域的发展都受到了阻碍。

以曾经盛极一时的女性时尚电商蘑菇街为例。上个月蘑菇街公布了2022财年下半年以及全年的财务业绩。财报显示，2022财年全年，蘑菇街营收3.38亿，净亏损6.4亿元。

而如果从2018年算起，蘑菇街已经累计亏损超过42亿元，市值跌去了98%。去年12月，蘑菇街还被曝裁员30%，整体大概裁员30%，技术部门调整后只留下30余人。

如果说蘑菇街还能勉强支撑，那么美妆电商聚美优品已然是强弩之末。2020年4月，聚美优品从纽交所退市，当时股价仅剩19美元左右，距最高点缩水95%。2014年它顶着“中国美妆电商第一股”的名号上市，谁曾想如今落到这步田地。

处境类似的还有奢侈品电商寺库。从2020年开始，寺库便被曝出大面积拖欠供应商货款。截至发稿时，寺库股价仅剩0.228美元，并连续8个月徘徊在1美元以下，较2018年高点更是跌去超97%。

其实，从十年前第一代垂直电商当当网进驻天猫起，垂直电商就已经显示出衰败的迹象了，后来凡客诚品跌落神坛，网易考拉被收购等一系列证明，垂直电商面对综合电商的冲击难以招架。

更严重的是，这两年直播带货的兴起，非但没有给垂直电商带来红利，反而让它们的境况雪上加霜。

可以说，垂直电商到了最危险的时候。

垂直电商，难在哪里？

为什么垂直电商在综合电商的攻势下连连败退呢？这是由电商的基本属性导致的。

如果拿线下门店类比，垂直电商是一种专卖店，比如优衣库；综合电商则是大型商超，比如沃尔玛。

相比沃尔玛，一般人买衣服会更愿意去优衣库，因为优衣库的选择更多。沃尔玛的地盘虽大，但分给服装品类的空间十分有限，更何况还有配以足够的员工分拣衣服，以确保顾客购物体验。可以说，货架数量的上限，限制了传统商超在垂直领域的扩张。

然而，在线上领域，是没有货架上限的，互联网给了综合电商近乎无限的售货空间，只要能找到货源就能上架。甚至可以说，综合电商就是无数个垂直电商的结合体。

如此一来，综合电商便有了垂直电商所不具备的诸多优势。

比如，用户体验优势。垂直电商品类单一，导致其用户目的性较强，经常是“卖完即走”，不会多做停留。而综合电商品类丰富，可以给用户更多的选择和推荐，停留时间更长，更容易形成订单交易。

随着人们生活品质的提高，消费者对电商平台的需求已不仅仅是货架了，更希望其能像线下商超一样，获得“线上逛街”的体验。因此淘宝推出“逛逛”等功能，不断丰富平台的内容。纵观目前的大多数垂直电商平台，在这方面均有所欠缺。

又比如，流量优势。目前综合电商流量生意分两种，第一种是当流量的“倒爷”，即通过广告等方式获取外部流量，然后以竞价排名的方式再转卖给卖家，代表平台为天猫。实行这种模式的前提是有大量的用户基数，但垂直电商平台显然不具备这一点。

另一种，则是借助合作的平台进行导流，然后靠自营获利，代表平台为京东。京东背靠微信等社交平台的流量，将3C等自营产品做大做强，可以说是垂直电商的范本。但这种模式成本太高，多数垂直电商往往没等到出头之日便撑不住了。

而进入到直播电商时代后，垂直电商的对手变得更多了。每一个大主播，都是垂直电商的强敌。

以李佳琦为例，我们都知道他曾经是美妆领域的头部主播，双11一场直播销售额就有四五十亿，即使只算化妆品，也至少有十几亿。但90%的美妆电商平台，一年的销售额都没有这个数。

即使对手不是李佳琦，垂直电商平台也不具备多少优势。试想一下，一个几百万粉丝的人气主播，和一个名不见经传的小平台，你更愿意信任哪个呢？

垂直电商仍有机会

俗话说，置之死地而后生。虽然身处险地，但垂直电商并非没有破局之道。目前看来至少有两条路可走。

第一条是“纵向”深耕，走个性化服务之路。面对综合电商的体量优势，硬碰硬是不太明智的，最好走差异化竞争路线。综合电商最大的弱点在于鱼龙混杂，整体服务质量较低，因此垂直电商刚好可以利用这点，将重点从卖商品转为卖服务，提高溢价，提升盈利空间。

第二条是“横向”扩张，走扩充品类之路。有句话叫“打不过就加入”，垂直电商完全可以以核心品类为基础，逐渐向相关品类拓展，做专业领域内的综合性平台。比如孔夫子旧书网的核心品类依然是二手书，但是在向与二手书属性相关的团购书籍、文玩等品类拓展。

正所谓天无绝人之路，垂直电商虽难，但依然有翻盘的机会。三十年河东三十年河西，谁知道淘宝、天猫等综合电商，若干年后不会成为明日黄花呢？