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贝壳财经讯(记者王真真)今年五一假期可谓史上最火“五一”,在延续春节以来“高开稳走、加速回暖”的态势中,多家旅游平台披露的五一假期成绩单中,私家团、精品小团、定制游等旅游产品的业绩亮眼。
携程数据显示,今年五一假期,独立成团、专车专导的私家团订单量比2019年同期大增874%。另外,携程门店数据还显示,今年一季度门店售卖产品中,私家团的订单占比较2019年同期提升4个百分点。众信旅游(002707)零售门店咨询情况也显示,私家团、定制游等形式成为门店全新增长点。
中青旅(600138)首席品牌官徐晓磊告诉贝壳财经记者,上述旅游产品并不是新兴产物,早在疫情前就已存在,“以精品小团、私家团、定制游等为代表的旅游产品,目前确实正以较高的增长量,成为旅游市场中的一大热点。”
据贝壳财经记者了解,为保障旅游体验质量,中青旅自2015年起就已要求其非定制团队游不得超过20人,众信旅游2015年前后也在出境游市场推出具有精品小团、定制属性的“mini tour”品牌。
精品小团、私家团、定制游等成为当下旅游消费一大热点,在途牛旅游网副总裁齐春光看来,与用户出游越来越注重安全性、私密性等因素有关。对此,春秋旅游副总经理周卫红也表示认同,小团意味着人数相对少,一单一团、专车专导,以家庭、闺蜜、同事等都可为单位,如此在一些比较私密的空间里,像是大巴车里、餐桌上等接触到的陌生人相对较少,也就更加私密,熟人交流起来便就少了许多顾虑。
众信旅游相关负责人还表示,游客对品质和个性化的追求不断升级也是重要影响因素。如今游客对旅游玩法的要求越来越高,出游目的也愈发多样,精品小团、私家团或定制游等旅游产品更能满足其多元化出游需求。
除上述需求侧的原因外,携程团队游自营国内业务总经理张祺认为,供应链方面也发生了一系列的变化。在旅游复苏期间,如持续按照以往大团的采购标准,供应链侧就要承受较大的成本等风险。为了降低风险,供应链开始尝试做小团,这样其收客等方面的压力会小很多,处理一些临时突发问题时,小团操作起来也更灵活一些。