近年来，甘肃省酒泉玉门市以“实用、实战、实效”为导向，因地制宜、整合资源，标准化建成市、乡、村三级综治中心，做实做优活力网格，致力打造“一镇一品”基层治理发展格局，不断推动社会治理和服务重心向一线下沉，取得了显著治理成效。

玉门镇：“罐罐茶”巧解矛盾纠纷

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“喝杯罐罐茶，请你消消火，有理让三分，开心把家回！”一走进玉门镇的“罐罐茶”调解室，映入眼帘的是墙壁上贴心的话语。接过工作人员送上的一杯热气腾腾的罐罐茶，轻啜一口，顿时，整个身心都被热情洋溢的茶香暖热了。

2021年，玉门镇结合村民多为甘肃河东地区移民、喜欢喝罐罐茶这种长久形成的风俗习惯的特点，使“喝罐罐茶”成为化解矛盾纠纷的重要媒介。通过边喝罐罐茶边聊天的方式，在愉快的氛围中轻松解决村民间的各种矛盾纠纷。

玉门镇着重打造“客厅式”服务，变“管理”为“服务”、变“大厅”为“客厅”、变“民事”为“家事”、变“群众”为“家人”。调解员用一杯杯罐罐茶解决了一个又一个的纠纷，小小茶室俨然已成为村民们的“舒心阁”。今年以来，玉门镇“罐罐茶调解室”共化解各种矛盾纠纷38起，无一重复申诉事件，无一越级上访案件，真正实现了村民有事“快响应”，服务村民“零距离”。

黄闸湾镇：乡贤来促和 纠纷去无声

“真是太感谢你们了，这么多年的问题终于解决了！”黄闸湾镇黄花营村一名村民握着工作人员的手激动地说道。黄闸湾镇的“乡贤调解委员会”通过多次实地查看和调查取证，翻阅以前土地确权相关文件和资料，成功化解了一起因土地纠纷引起的多年信访积案，双方当事人最终达成一致协议。

黄闸湾镇乡贤调解委员会是由四个村德高望重的党员组成，成立以来，不断发展和创新新时代“枫桥经验”，将服务窗口、便民举措前移至群众身边，争当人民群众的“垃圾桶”和“出气筒”，灵活处置，有效化解各类疑难复杂矛盾纠纷和信访积案，不断探索建立贴近群众、服务群众的“一站式”矛盾纠纷调处体系，进一步增强乡镇综治中心服务效能，为经济社会和谐稳定发展保驾护航。

柳河镇：网格积分激发“大能量”

“没想到当网格员还可以累积积分，兑换生活物品，我以后一定更加积极地开展网格工作，多挣积分，争取年底获得更高的分数。”玉门市柳河镇网格员刘世林高兴地说。

柳河镇健全乡村治理体系，涵养新时代乡风文明，提高村民自我管理、自我教育和自我约束能力，确保基层社会治理有效，助力乡村振兴。推行积分制管理模式，制定《柳河镇村民积分制管理办法（试行）》，通过开展积分分享、积分兑换“两项活动”，与评优树模、银行信用评定、政策待遇评定“三个挂钩”等方式拓宽积分结果运用渠道，激励群众自觉规范行为、共建文明乡风，初步形成了人人崇尚模范、人人争做好事的良好氛围。（记者 牛新建 通讯员 刘丽莉 谢欢）