9月15日，2022数字医药产业论坛在杭州举行。值阿里健康大药房6周年，两百余家品牌伙伴来到论坛现场，共同探讨医药电商发展趋势和机会。

聚焦数字化能力，让医疗健康普惠可及

让医疗健康普惠可及，一直是阿里健康的初心。阿里巴巴集团合伙人、阿里健康董事长兼首席执行官朱顺炎表示：“阿里健康探索数字化院外管理，服务更多基层患者，并在提升慢病患者依从性上看到了初步成果。”

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发布首份线上用药趋势白皮书，寻找增长新机会

阿里健康研究院携手中康科技发布了首份《线上用药趋势白皮书》，帮助医药行业洞悉线上人群趋势，把握新的增长机会。白皮书显示：购药者行为变化驱动线上高增长，其中Z世代(95后)和新老人(50岁以上)群体增速最快，下沉市场用户增长也更为明显。线上医药在帮助提升药品可及性、改善患者用药依从性的同时，也诞生了多个OTC新赛道，新医药趋势在线上全面爆发。

中康科技还预测，依托“医+药”逐渐成熟的闭环生态，以及全场景专业药事服务，未来数年医药电商将持续翻倍增长。

阿里健康大药房总经理刘恒浩在现场表示，通过阿里健康大药房沉淀的趋势洞察、全域运营、数字化患者管理和智慧供应链四大能力，未来将持续助力品牌伙伴破局院外市场。

数字化患者管理模式，开启慢病管理新探索

阿里健康互联网医院康复中心负责人张雯在活动现场首次发布了数字化患者管理模式。以患者社群为主阵地，通过靶向式教育、精准随访、同伴互助、福利计划四大能力，提升患者疾病认知，进行自我管理和康复。这一模式已开始在12个疾病领域应用，有效改善了患者的依从性。

与此同时，阿斯利康、扬子江药业、信立泰（002294）、赛诺菲等品牌伙伴，也在论坛现场分享了与阿里健康大药房合作数字化患者管理的成功经验。

全域数字化营销模型，引领OTC趋势新增长

围绕行业增长议题，阿里健康大药房OTC事业部运营负责人赖翠虹发布了全域数字化营销模型，以及OTC五大趋势赛道，从医药行业内容增长逻辑出发，帮助药企品牌在院外市场找到可持续的价值空间。知原、华润三九（000999）、振东、仲景宛西制药等品牌伙伴分享数字化营销案例经验。

智慧供应链能力，实现降本增效、精细化运营

活动期间，阿里健康大药房首次对外开放其自建仓储园区——杭州塘栖仓。据了解，这是目前亚洲最大的数字化单体药品仓，全仓采用数字化智能化设计，规划日均可处理100万个B2C药品订单。仓库内部采用智能货位分布算法+AI拣货模型，降本增效，让一线员工每天少走一万步的同时，出库及时率达到99.99%。

相伴成长，共建数字医药行业新生态

活动现场还举行了阿里健康大药房金鹿奖颁奖典礼，分别从销售业绩、行业增长、营销创新三个维度设立年度亿级数字品牌、年度高能品牌、年度创新品牌奖项，共同见证品牌伙伴的成长时刻。