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1、具体步骤如下：首先登陆自己的12306账号，如图下所示找到右上角的“我的12306”2、按照自己的需求查询已完成订单或者未完成订单（已完成是已经付款的，未完成时没有付款的）如果已经付款就可以根据自己的需求点击相应的查询3、进入已完成订单如图查询“未出行订单”就是没有坐车的还。

2、如果查询不出来就点击箭头指向处的日期，什么时间预定的就选择到什么时候，点击查询就可以查询出来如图。

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